Algemene Voorwaarden:
Cloud3dCreations

Algemene Voorwaarden Cloud3dCreations

Artikel 1. Definities

• Maatwerk: Producten vervaardigd volgens specificaties van de klant (bijv. gepersonaliseerde handgeschilderde beelden).
• Standaard Producten: Producten uit de webshop zonder personalisatie (bijv. schilderpakketjes, vazen, sleutelhangers).

Artikel 2. Aanbod en Artistieke Vrijheid
2.1. Afbeeldingen op de webshop zijn indicatief. Omdat 3D-prints in lagen worden opgebouwd en handmatig worden beschilderd, kunnen er lichte variaties in textuur en kleur optreden.
2.2. Voor handgeschilderde beelden geldt een mate van artistieke vrijheid. Kleine afwijkingen van een voorbeeld vormen geen grond voor ontbinding.

Artikel 3. Herroepingsrecht (Retourneren)
3.1. Bij Standaard Producten: De klant heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor de klant.
3.2. Bij Maatwerk: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op handgeschilderde beelden of prints die specifiek voor de klant zijn gemaakt. Deze verkopen zijn na betaling/start productie definitief.

Artikel 4. Levering en Productie
4.1. De levertijd voor Maatwerk is langer dan voor Standaard Producten. Een geschatte levertijd wordt bij de bestelling gecommuniceerd.
4.2. Cloud3dCreations is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de pakketbezorger.

Artikel 5. Gebruik en Onderhoud
5.1. De klant dient de instructies voor gebruik op te volgen. 3D-prints kunnen gevoelig zijn voor hitte (niet in een hete auto of bij een verwarming plaatsen) en UV-licht (verkleuring van verf).
5.2. Handgeschilderde producten zijn decoratief en niet bedoeld als speelgoed voor jonge kinderen, tenzij expliciet vermeld.

Artikel 6. Intellectueel Eigendom
6.1. Cloud3dCreations behoudt het auteursrecht op alle eigen ontwerpen en foto’s van gemaakte producten.
6.2. Indien de klant een eigen 3D-bestand aanlevert, garandeert de klant dat hij/zij de rechten bezit om dit object te laten printen.

Artikel 7. Betaling
7.1. Bestellingen via de webshop worden direct betaald. Voor grote maatwerkopdrachten op factuurbasis geldt een betalingstermijn van 14 dagen bij verzenden.

Artikel 8. Klachten en Garantie
8.1. Zichtbare gebreken of transportschade moeten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk (met foto’s) worden gemeld via [jouw e-mail].
8.2. De garantie dekt materiaal- of productiefouten, maar niet slijtage, verkleuring door zonlicht of breuk door vallen.